Syarat & Ketentuan

1. Informasi usaha

VULCAN FLOW adalah usaha kafe yang berlokasi di Jl. Urip Sumoharjo No.63, Krajan, Mangkujayan, Kec. Ponorogo, Kabupaten Ponorogo, Jawa Timur 63413.

2. Informasi menu dan harga

Menu, harga, promo, dan ketersediaan produk dapat berubah. Informasi yang disampaikan kasir pada saat transaksi menjadi acuan harga dan ketersediaan yang berlaku untuk pesanan tersebut.

3. Pemesanan dan pembayaran

Pelanggan wajib memeriksa ringkasan pesanan dan nominal tagihan sebelum membayar. Pemesanan dinyatakan diterima setelah dikonfirmasi pihak kafe. Pembayaran melalui QRIS atau metode non-tunai harus terverifikasi oleh penyedia pembayaran atau sistem kasir sebelum dinyatakan lunas.

4. Perubahan dan pembatalan

Permintaan perubahan atau pembatalan dapat diajukan kepada petugas. Ketentuan pengembalian dana mengikuti Kebijakan Refund dan hak konsumen menurut hukum yang berlaku.

5. Penggunaan situs

Situs ini berfungsi menyediakan informasi usaha dan kebijakan pelanggan. Pengguna dilarang menggunakan situs untuk aktivitas yang melanggar hukum atau mengganggu keamanan layanan. Informasi pada situs dapat diperbarui apabila diperlukan.

6. Privasi dan kontak

Informasi pribadi yang diperlukan untuk membantu transaksi atau menangani keluhan digunakan sesuai Kebijakan Privasi. Pertanyaan dapat diajukan melalui halaman Kontak.

7. Penyelesaian keluhan

Keluhan layanan dapat disampaikan kepada petugas atau melalui kontak resmi VULCAN FLOW agar ditangani secara wajar sesuai peraturan yang berlaku.